Programa

I. Liderazgo de Equipos Altamente Eficientes

1. Liderazgo. Qué es y cómo se ejerce

• – Qué es y cómo se ejerce. Poder y autoridad
• – Empresa, cultura y organización de confianza
• – Liderazgo y mentalidad
• – Los hábitos fundamentales
• – Otros modelos de liderazgo

2. Comunicación: la Herramienta del Líder

• – Presencia y empatía
• – La escucha activa y el silencio
• – Las preguntas poderosas
• – Inteligencia emocional. Emociones y estados de ánimo

3. Motivación de equipos. Qué motiva y qué desmotiva

• – Motivación externa
• – Motivación interna
• – Dirección de la motivación
• – Automotivarse
• – Equipos efectivos que funcionan. Trabajo en equipo

4. Gestión de Conflictos y Soluciones

• – Tipos de conflictos
• – Estilos de comportamiento para afrontar conflictos interpersonales
• – Secuencia de intervención de conflictos interpersonales
• – Mediación en conflictos interpersonales/li>
• – Conflicto intergrupal
• – Estrategias de solución de conflictos intergrupales

5. Evaluación del Desempeño: Gestión de Colaboradores

• – La gestión por objetivos, la gestión por competencias y la gestión por misiones
• – La evaluación del desempeño
• – El proceso de la entrevista de evaluación
• – La preparación
• – La creación de contexto
• – La autoevaluación
• – Feedback y forward
• – El plan de acción
• – Cierre y compromiso
• – El seguimiento

6. Coaching y Desarrollo de Personas

• – Concepto y filosofía: Qué es el coaching y qué no es el coaching
• – Ámbitos de aplicación del coaching

II. Dirección de los Proyectos PMI (I)

1. Fundamentos de la Gerencia de Proyectos

• – Introducción: vocabulario común y Código de Ética
• – Elementos fundamentales

2. El Entorno en el que operan los Proyectos

• – Descripción general
• – Factores ambientales de la empresa
• – Activos de procesos de la organización
• – Sistemas organizacionales

3. El Rol del Director del Proyecto

• – Definición de Director de Proyectos
• – La esfera de influencia del Director del Proyecto
• – Competencias del Director del Proyecto
• – Realizar la integración

4. Gestión de la Integración del Proyecto

• – Desarrollar el Acta de Constitución
• – Desarrollar el Plan para la Dirección del Proyecto
• – Dirigir y Gestionar el Trabajo del Proyecto
• – Gestionar el Conocimiento del Proyecto
• – Monitorear y Controlar el Trabajo del Proyecto
• – Realizar el Control Integrado de Cambios
• – Cerrar el Proyecto o Fase

5. Gestión del Alcance del Proyecto

• – Planificar la Gestión del Alcance
• – Recopilar los Requisitos
• – Definir el Alcance
• – Crear la Estructura de Desglose del Trabajo (EDT)
• – Validar el Alcance
• – Controlar el Alcance

6. Gestión del Cronograma del Proyecto

• – Planificar la Gestión del Cronograma
• – Definir las Actividades
• – Secuenciar las Actividades
• – Estimar la Duración de las Actividades
• – Desarrollar el Cronograma
• – Controlar el Cronograma

III. Gestión de la Calidad

1. La Gestión de la Calidad y Mejora Continua

• – Gestión de la Calidad Total
• – La Mejora Continua

2. Gestión y Mejora de los Procesos

• – Gestión por Procesos
• – Mejora de los Procesos

3. Sistema de Gestión de la Calidad

• – Sistema de Gestión de la Calidad Conforme a la Norma ISO 9001
• – Normas y Herramientas para Desarrollar un SGC

4. Gestión por Proyectos

• – Gestión de Proyectos
• – Gestión de la Calidad de Proyectos

5. Seis Sigma

• – Concepto de Seis Sigma y Costes de no Calidad Auditoría de la Calidad
• – Implantación, Metodologías y Herramientas Seis Sigma

6. Lean Management

• – Definición y Principios del Lean Management
• – Herramientas y Técnicas del Lean Management

IV. Dirección de los Proyectos PMI (II)

1. Gestión de los Costes del Proyecto

• – Planificar la Gestión del Coste
• – Estimar los Costes
• – Determinar el Presupuesto
• – Controlar el Presupuesto

2. Gestión de la Calidad del Proyecto

• – Planificar la Gestión de la Calidad
• – Gestionar la Calidad
• – Controlar la Calidad

3. Gestión de los Recursos del Proyecto

• – Planificar la Gestión de Recursos
• – Estimar los Recursos de las Actividades
• – Adquirir Recursos
• – Desarrollar el Equipo
• – Dirigir al Equipo
• – Controlar los Recursos

4. Gestión de las Comunicaciones del Proyecto

• – Planificar la Gestión de las Comunicaciones
• – Gestionar las Comunicaciones
• – Monitorear las Comunicaciones

5. Gestión de los Riesgos del Proyecto

• – Planificar la Gestión de Riesgos
• – Identificar los Riesgos
• – Realizar Análisis Cualitativo de Riesgos
• – Realizar Análisis Cuantitativo de Riesgos
• – Planificar la Respuesta a los Riesgos.
• – Implementar la Respuesta a los Riesgos
• – Monitorear los Riesgos

6. Gestión de las Adquisiciones del Proyecto

• – Planificar la Gestión de Adquisiciones
• – Efectuar las Adquisiciones
• – Controlar las Adquisiciones
• – Responsabilidad Social y Ética

7. Gestión de los Interesados del Proyecto

• – Planificar la Gestión de Interesados
• – Planificar el Involucramiento de los Interesados
• – Gestionar el Involucramiento de los Interesados
• – Monitorear el Involucramiento de los Interesados

V. Logística Internacional

1. La Gestión de la Logística. Tratamiento de la Mercancía

• – Tipos de Medios e Instalaciones para el Transporte de Mercancía
• – Sistemas y Modalidades de Transporte. Sistema y Modalidades de Transporte

2. Envases y Embalajes

• – El Contrato de Transporte
• – Operaciones Logísticas y Modalidades más Habituales de Contratación

3. La Distribución. Medios de Transporte

• – Los Costes de la Logística Internacional
• – Criterios Básicos de Selección del Medio de Transporte y Operadores Logísticos

4. Los Incoterms

• – Los Costes Aduaneros como Barrera Comercial
• – La Deuda Aduanera, su Liquidación y los Regímenes Aduaneros

5. Contratación del Transporte

• – Los Incoterms
• – Documentos Asociados al Transporte

6. Los Costes del Transporte y los Seguros

• – Elementos de la Logística: La Mercancía
• – Elementos de la Logística: El Transporte

7. Las Aduanas

• – El Embalaje y el Etiquetado
• – El Contrato de Seguro

VI. Project Management Office (PMO) u Oficina de Gestión de Proyectos

1. La Gestión de Proyectos en las Organizaciones

• – La Gestión de Proyectos en las Organizaciones

2. Estructura de una Oficina de Proyectos

• – Funciones y Tipología de las Oficinas de Proyectos

3. Modelos de Madurez

• – Beneficios y Tipos de Modelos de Madurez

4. Implementación PMO
5. Herramientas de Apoyo a la PMO

VII. Planificar y Controlar Proyectos con Microsoft Project

1. Consejos Iniciales y Fundamentos de Gestión de Tiempos con Microsoft Project (MSP)

• – Recomendaciones Iniciales sobre MSP
• – Fundamentos de Gestión de Tiempos con MSP

2. Planificar el Alcance y el Cronograma con MSP

• – Planificando Tiempos y Alcance con MSP

3. Planificar los Recursos y los Costes con MSP

• – Planificando los Costes con MSP

4. MSP para Comunicar y Coordinar

• – Elaborar propuesta con MSP
• – Gestionando varios proyectos a la vez con MSP

5. Controlar el Alcance y los Tiempos con MSP

• – Seguimiento de Tiempos y Costes con MSP

6. Gestión del Camino Crítico y del Valor Ganado con MSP

• – Gestión del Camino Crítico con MSP
• – Gestión del Valor Ganado con MSP

VIII. Dirección Estratégica: Búsqueda de la Excelencia Competitiva

1. Un Marco para el Análisis de la Estrategia

• – ¿Qué es la Estrategia?: Proceso de Planificación Estratégica

2. Análisis del Entorno Competitivo

• – Análisis del Entorno, Interno y de la Competencia. Diamante de Porter

3. Análisis Interno de la Empresa

• – Estrategias Competitivas y Corporativas

4. La Formulación de la Estrategia a Nivel de Negocio

• – La Estrategia del Océano Azul

5. La Formulación de la Estrategia a Nivel Corporativo

• – Análisis de las Opciones. Estrategias Ofensivas-Defensivas

6. La Implantación y Evaluación de la Estrategia

• – Medir para Mejorar
• – Visión Holística de todo el Proceso

IX. Gestión de Riesgos en Proyectos

1. Introducción a la Gestión de Riesgos

• – Rol de la Gestión de Riesgos dentro de la Gestión del Proyecto
• – Factores críticos de éxito para la Gestión de Riesgos

2. Planificación de la Gestión de Riesgos

• – Inputs utilizados para planificar los riesgos
• – Herramientas y técnicas: fortalezas, debilidades y factores críticos de éxito para su aplicación efectiva

3. Identificación de los Riesgos

• – Propósito y objetivos
• – Entregable: Registro de Riesgos

4. Análisis Cualitativo de Riesgos

• – Factores críticos de éxito
• – Herramientas y técnicas: Matriz de Probabilidad e Impacto

5. Análisis Cuantitativo de Riesgos

• – Propósito y objetivos
• – Factores críticos de éxito

6. Planificación de la Respuesta a los Riesgos

• – Inputs utilizados para planificar los riesgos
• – Entregable: Plan de Respuesta a los Riesgos y Matriz de estrategias frente a Riesgos

7. Implementar la Respuesta a los Riesgos

• – Factores críticos de éxito
• – Herramientas y técnicas

8. Seguimiento y Control de Riesgos

• – Factores críticos de éxito
• – Herramientas y técnicas: fortalezas, debilidades y factores críticos de éxito para su aplicación efectiva

9. La Gestión de Riesgos bajo Otros Enfoques

• – ISO 21500: Gestión y Dirección de Proyectos
• – ISO 31000: Gestión de Riesgos
• – M_o_R: Managament of Risk
• – The Institute of Risk Management

X. Valoración de Proyectos

1. Conceptos Básicos en Evaluación Financiera de Proyectos

• – Conceptos Básicos I
• – Conceptos Básicos II

2. Evaluación Económica de Proyectos

• – Fuentes de financiación
• – Emisión de títulos

3. Flujos de Caja de un Proyecto

• – Coste de Capital
• – Flujos de caja del proyecto

4. Criterios de Decisión

• – Modelos y criterios de selección
• – Sensibilidad al modelo

5. Factibilidades del Proyecto

• – Selección de alternativas

XI. Seguimiento de Proyectos

1. Generalidades del Seguimiento de Proyectos

• – Conceptos y Fases de un Proyecto
• – Aspectos Básicos del Seguimiento

2. Alcance del Seguimiento

• – Especificaciones y Términos de Referencia
• – Actividades a Realizar en el Desarrollo del Seguimiento

3. Planificación del Seguimiento

• – La Estructura de Desglose del Trabajo (EDT)
• – Líneas Base: Alcance, Tiempo y Costes
• – Calidad, Comunicaciones, Riesgos, Adquisiciones e Interesados

4. Seguimiento del Trabajo, Cronograma y Costes

• – Seguimiento y Control del trabajo del Proyecto
• – Seguimiento y Control de Costes y Cronograma
• – Gestión del Valor Ganado (EVM)

5. Seguimiento de la Calidad y las Comunicaciones

• – Seguimiento y Control de la Calidad
• – Seguimiento y Control de las Comunicaciones

6. Seguimiento de los Riesgos, Adquisiciones e Interesados

• – Monitorizar y Controlar los Riesgos
• – Seguimiento y Control de las Adquisiciones
• – Gestionar y Controlar el Compromiso de los Interesados

XII. Agile Management

1. Propuesta de Valor y Estructura General de la Gestión Ágil

• – La Propuesta de Valor de la Gestión Ágil
• – Valoración Ágil
• – Una Estructura General de Gestión Ágil

2. Estructuras, Metodologías y Métodos Ágiles y Lean

• – La Estructura Scrum
• – El Método Kanban
• – Scrumban
• – Otras Metodologías
• – Escalado de Ágil

3. Gestión Cuantitativa y Cualitativa

• – El Método de Cynefin
• – Gráficas Ágil y Lean
• – Póker de Planificación
• – Modelos
• – Sprints y Cadencias
• – Automatización

4. Liderazgo Ágil

• – Coaching Ágil
• – Características del Coach Ágil
• – La Parte Humana
• – Alto Rendimiento

5. Calidad Ágil

• – Qué es Calidad
• – Retos
• – Los Cuadrantes de Pruebas
• – Automatización

6. Temas Selectos de Gestión Ágil

• – Cadena de Valor
• – Pensamiento Sistémico
• – Dinámicas de Alta Colaboración
• – Lean Start-Up
• – Design Thinking

XIII. Business Analytics & Big Data:

1. La Transformación Digital y la Cuarta Revolución Industrial
2. El Business Intelligence
3. El Entorno del Big Data
4. Analítica Web
5. Analítica y Datos en Redes Sociales
6. Estrategia y Gestión Basada en Datos

PROYECTO FIN DE PROGRAMA

Preparación para el Examen de Certificación como Project Management Professional (PMP)® del PMI®, a través de un Simulador de Project Management.